พนักงานบริการต้องมีทักษะบริการเชิงรับที่ดีต่อลูกค้า และต้องทำการต่อยอดเป็นการบริการเชิงรุก บริการต้องถึงลูกถึงคน บริการแบบกัดไม่ปล่อย ต้องช่วยเหลือลูกค้าของเราอย่างสุดๆไปเลย บริการถึงไหนถึงกัน ถ้าเราได้ให้บริการแบบนี้แล้วรับรองว่าลูกค้าจะประทับใจเรามาก จะมีการบอกปากต่อปากแน่นอน
บทความโดย : คุณวิโรจน์ เย็นสวัสดิ์ | Facebook