บริการตรงจุด ตรงประเด็น

       พนักงาน Consultant,  Implement, Call Center ต้องมีความรู้ความสามารถในการให้บริการแก่ลูกค้าเมื่อลูกค้าโทรเข้ามาสอบถามพนักงานทุกคนจะต้องตอบคำถามให้ตรงประเด็น  ไม่พูดจาเยิ่นเย้อเพราะทำให้เสียเวลา ต้องกระชับ ต้องมีน้ำเสียงที่ดี  ต้องยิ้มแย้มแจ่มใสอยู่เสมอ 

บทความโดย : คุณวิโรจน์  เย็นสวัสดิ์  |  Facebook