การให้บริการทางด้านซอฟต์แวร์ นั้นต้องอาศัยหลายหน่วยงานร่วมกันเช่น ฝ่ายวิจัยและพัฒนา ฝ่ายขาย ฝ่าย Implement ฝ่าย Support เราไม่สามารถผลักภาระหน้าที่การให้บริการที่ดีแก่ลูกค้าไปที่คนใดคนหนึ่ง ทุกคนที่เกี่ยวข้องจะต้องเข้ามาช่วยเหลือกันอย่างถึงที่สุด ทุกปัญหามีทางออกเสมอ ถ้าเราไม่นิ่งดูดายกับปัญหาและอุปสรรคต่างๆ เราไม่ควรจะไปโทษฝ่ายโน้นฝ่ายนี้ โทษคนโน้นโทษคนนี้หรือโทษกันไปโทษกันมา
เราอยู่ในองค์กรเดียวกันมีอะไรเกิดขึ้นก็ต้องช่วยกันแก้ไขปัญหาและอุปสรรคต่างๆร่วมกัน ต้องช่วยเหลือกัน “คนละไม้คนละมือ” ถ้าเราได้ลงมือทำมันอย่างเต็มที่แล้วรับรองได้ว่างานจะสำเร็จด้วยดีแน่นอน
บทความโดย : คุณวิโรจน์ เย็นสวัสดิ์ | Facebook