รายการบทความที่ค้นหา

การทำธุรกิจในปัจจุบันต้องมีมุมมองใหม่ของยุทธศาสตร์ การดำเนินการ ลูกค้า และบุคลากร “Business today requires new perspectives on strategy, operations, customers and staff.”

การมีทัศนคติที่ยิ่งใหญ่จะนำพาโปรซอฟท์เป็น “Good To Grate” เพื่อก้าวสู่แบรนด์ระดับโลก

คนโปรซอฟท์ได้มุ่งมั่นคิดและทำมาอย่างต่อเนื่องและยาวนาน นำมาซึ่งยอดขายที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง เราจะก้าวต่อไปอย่างไม่หยุดยั้ง เราจะวิ่งให้เร็วที่สุดเพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า เราต้องทำแต่ละเรื่องให้ดีที่สุด

กาลครั้งหนึ่ง เจ้าเต่ากับกระต่าย เถียงกันว่าใครเร็วกว่ากัน ทั้งคู่จึงตกลงที่จะ วิ่งแข่ง ก็มีการกำหนดเส้นทางวิ่งแล้วก็เริ่ม การแข่งขัน เจ้ากระต่ายนำโด่งมาไกลก็เลย ชะล่าใจ คิดว่าพักผ่อนใต้ต้นไม้ซักแป๊บนึงก่อนค่อยแข่งต่อก็คงดี

โปรซอฟท์จะเติบโตอย่าง ยั่งยืนได้ต้องอาศัยทรัพยากรมนุษย์เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุด คนของเราสำคัญที่สุด เราไม่มีเครื่องจักรแม้แต่เครื่องเดียว นวัตกรรมทุกสิ่งทุกอย่างก่อเกิดจากหนึ่งสมองสองมือของทุกๆคน

นับจากนี้เป็นต้นไป คนโปรซอฟท์ทุกคนต้องทำหน้าที่เป็นเจ้าบ้านที่ดี ต้องคอยต้อนรับแขกที่เดินทางมาเยี่ยมพวกเราด้วยจิตไมตรีที่ดี เราต้องยิ้มแย้มแจ่มใส เป็นมิตรไมตรีที่ดีต่อผู้มาเยือน ยกมือไหว้ตามความเหมาะสม

การจะทำงานให้สำเร็จมี ประสิทธิภาพและประสิทธิผลที่ดีนั้นต้องอาศัยแรงบันดาลใจที่ยิ่งใหญ่ คนทำงานไปเรื่อยๆโดยไม่มีแรงบันดาลใจอะไรผลของงานก็จะออกมาแบบธรรมดาๆ

งานบริการเป็นงานให้ความช่วยเหลือและ อำนวยความสะดวก ดังนั้นเมื่อผู้รับบริการได้รับการสนองตอบตรงตามความต้องการก็จะแสดงออกถึงความรู้สึกที่ดี

หลายคนอาจสงสัยว่าทำไมเราทำงานด้วยเวลาเท่ากันกับคนอื่น แต่ได้ผลของงานที่แตกต่างกัน ในส่วนตัวผมคิดว่านอกจากกระบวนการคิดของผู้ปฏิบัติ ขั้นตอนการปฏิบัติงานแล้ว

องค์กรเรียนรู้ Learning Organization หมายถึง องค์กรที่คนทำงานในองค์กรขยายศักยภาพของตนอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างผลงานที่ต้องการอย่างแท้จริง โดยแบบความคิด (Patterns of thinking)