Marketing Innovation

การตลาดต้นทุนต่ำ ได้แก่ การทำการตลาดผ่านเว็บไซต์ การส่ง E-mail Marketing โดยใช้โปรแกรม Prosoft Email marketing การประกาศขายสินค้าผ่าน E-marketplace www.B2BThai.com เป็นต้น

โปรซอฟท์ได้ใช้การตลาดแบบ Long Tail Marketing อย่างเต็มรูปแบบ ทำให้เรามีลูกค้าเพิ่มขึ้นจากทั่วประเทศ ซึ่งนับวันเรายิ่งประสบความสำเร็จเพิ่มขึ้นอย่างมาก

โปรซอฟท์ได้สร้างฐานพัฒนาซอฟต์แวร์เพิ่มอีกแห่งหนึ่งที่เชียงใหม่ สำนักงานที่เชียงใหม่มีความพร้อมในการให้บริการลูกค้าอย่างเต็มที่

ถึงเวลาโปรซอฟท์จะทำการตลาดแบบปูพรม เราจะใช้โปรแกรมบัญชี myAccount สำหรับ SME เป็นตัวนำร่อง โดยจะทำการตลาดผ่านสำนักงานบัญชีที่มีอยู่ทั่วประเทศ อีกส่วนหนึ่งผ่านโปรแกรม Prosoft Email Marketing

พวกเราต้องให้ข้อมูลลูกค้าอย่างตรงไปตรงมา ครบถ้วน ถูกต้อง เราต้องจริงใจต่อลูกค้า การขายสินค้าที่ดีต้องให้ข้อมูลกับลูกค้าอย่างครบถ้วน ครอบคลุมทุกด้าน

พนักงานโปรซอฟท์ทุกคนต้องมีจรรยาบรรณในการทำงาน พนักงานขายต้องมีจรรยาบรรณในการขาย มีจรรยาบรรณในการนำเสนอ

สินค้าโปรซอฟท์ทุกตัวต้องเปิดเผยข้อมูลสินค้าอย่างละเอียดผ่านทางเว็บไซต์ เพราะสามารถช่วยให้ลูกค้าเปรียบเทียบความคุ้มค่าได้ง่ายขึ้น ลูกค้าสามารถตรวจสอบคุณสมบัติอย่างละเอียดก่อนตัดสินใจสั่งซื้อ

สิ่งที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อซอฟต์แวร์ของเรา คือความคุ้มค่าเมื่อเปรียบเทียบกับเงินลงทุนของลูกค้ากับผลตอบแทนที่จะได้รับ เราต้องอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจว่าเมื่อลูกค้าได้เลือกซื้อซอฟต์แวร์เราจะเกิดความคุ้มค่าในการลงทุนอย่างไรบ้าง

พวกเราทุกคนต้องทำตามสัญญาที่ได้ให้ไว้กับลูกค้า เราต้องทำตามข้อตกลงที่มีไว้ให้กับลูกค้า ถ้าเราทำได้ดีรับรองว่าซอฟต์แวร์เราจะติดตลาดได้อย่างรวดเร็ว

เมื่อเรานำเสนอซอฟต์แวร์ต่อลูกค้า เราอย่าพูดโจมตีลูกค้าเพราะไม่มีประโยชน์แต่ประการใด ลูกค้ามีแต่จะมองเราไม่ดีมากขึ้น เราควรนำเสนอเฉพาะสินค้าของเราเท่านั้น อะไรที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าเราควรทำทันที