โปรซอฟท์ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับ R&D เพราะ R&D คือหัวใจของผลิตภัณฑ์ พนักงานในหน่วยงานของ R&D โปรซอฟท์ในปัจจุบันมีมากกว่า 120 คน ในแต่ละปีเราได้ลงทุนในการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆไม่ต่ำกว่า 30 % ของรายได้มาทุกปี แล้วสิ่งนี้ก็ได้ให้ผลตอบแทนกลับมาอย่างคุ้มค่า
เพื่อให้ทันต่อความต้องการลูกค้า ที่อยากได้เทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2556 เป็นต้นไป โปรซอฟท์ได้ตั้ง Fast Design Center ทั้งที่กรุงเทพและเชียงใหม่ขึ้น โดยศูนย์ที่กรุงเทพจะเน้นพนักงานที่มีประสบการณ์ที่เคยทำงานทั้ง ERP, HR, CRM และ GPS ส่วนที่เชียงใหม่คาดว่าจะเป็นศูนย์ขนาดใหญ่ที่สามารถรองรับพนักงานได้หลายร้อยคน โดยเป็นถ่ายทอดประสบการณ์จากรุ่นพี่สู่รุ่นน้องเพราะเราให้ความสำคัญอย่างมากต่อการสร้างองค์ความรู้ให้คนรุ่นใหม่ขององค์กร
Fast Design Center จะรับ Requirement จากลูกค้า พนักงานขาย พนักงาน Implementer พนักงานบริการหลังการขาย (Support) โดย Real Time เพราะเราได้ออกแบบ Fast Design Center ซอฟต์แวร์เป็น Web Application เพื่อความสะดวกรวดเร็ว ทุกคนสามารถส่งข้อมูลความต้องการลูกค้าถึง Fast Design Center ตลอดเวลา 24 ชั่วโมง ได้ทุกที่ทุกเวลา หลังจากนั้นทีมงาน Fast Design Center ก็จะช่วยกันระดมวิเคราะห์ข้อมูลแล้วเข้าสู่กระบวนการ R&D ต่อไป
ใน Fast Design Center จะทำงานด้วยความรวดเร็วเพราะลูกค้าของเราต้องการอะไรที่ใหม่ๆเสมอ เราไม่สามารถช้าได้เพียงเสี้ยววินาที เราต้องการตอบสนองต่อความต้องการลูกค้าอย่างรวดเร็วที่สุด การที่เราได้ตั้ง Fast Design Center ขึ้นก็เพื่อเป็นมิติใหม่แห่งวงการซอฟต์แวร์ไทยให้ทัดเทียมองค์กรระดับโลกให้ได้
บทความโดย : คุณวิโรจน์ เย็นสวัสดิ์ | Facebook