หน้า Home ในเว็บไซต์จะต้องมี Success Stories เสมอเพราะลูกค้าต้องการทราบว่าใครคือลูกค้าที่เคยใช้ซอฟต์แวร์ของเราแล้วประสบความสำเร็จบ้าง เพื่อเป็นการยืนยันว่าซอฟต์แวร์ของเรามีคุณภาพมาตรฐานและมีการบริการที่ดี
ลูกค้าที่เรานำมาอ้างอิงเป็น Success Stories แบ่งออกเป็น 2 กลุ่มดังนี้
1. เป็นบริษัทที่มีชื่อเสียง ทุกคนรู้จักโดยแพร่หลาย Big Name หรือ Well Known เพราะจะทำให้ลูกค้าเห็นว่า...บริษัทใหญ่ๆเหล่านี้ยังนำมาใช้ได้เลย เป็นการสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าโดยทั่วไป
2. เป็นบริษัททั่วไป ไม่ต้องมีชื่อเสียงอะไรมาก เพราะจะทำให้เห็นว่า…..ทุกๆบริษัทใช้ได้หมด ไม่ว่าจะใหญ่หรือเล็ก จะมีชื่อเสียงก็ใช้ได้ ไม่มีชื่อเสียงก็ใช้ได้ เพราะลูกค้าบางรายอาจจะกังวลว่าเราเล็กเกินไปที่จะใช้ หรืออาจมองว่ากิจการของเขาไม่ใหญ่เท่าบริษัทนี้ก็เลยไม่กล้านำไปใช้ คุณจะต้องทำอย่างไรก็ได้ที่จะทำให้ลูกค้าเข้าใจว่าทุกคนสามารถนำซอฟต์แวร์ของเราไปใช้งานได้ทุกประเภทกิจการ
บทความโดย : คุณวิโรจน์ เย็นสวัสดิ์ | Facebook