เราไม่สามารถรับคนที่ไม่มีใจรักบริการมาทำงานร่วมกับเราได้ แม้ว่าพนักงานคนนั้นจะเก่งเพียงใดก็ตาม เพราะงานบริการต้องอาศัย พนักงานที่รักและชอบในงานบริการเท่านั้น เพราะถ้าเขารักในงานที่เขารับผิดชอบเขาก็จะทำได้ดี ส่วนเรื่องความรู้ความสามารถนั้น เราสามารถฝึกฝนเติมเต็มกันได้ในภายหลัง
Credit : คุณวิโรจน์ เย็นสวัสดิ์ | Facebook