แนะนำตัวก่อนคะ ดิฉันชื่อ ศดานันท์ มูลอ้าย ( เอ๋ ) ตำแหน่ง Support Account หน้าที่หลักก็คือ ให้การบริการลูกค้า รับสายและทำการแก้ไขปัญหาต่างๆ ให้กับลูกค้าคะ
วันแรกที่ได้มีโอกาสเข้ามาทำงาน ดิฉันคิดเสมอว่าบริษัทฯ นี้เป็นสถานที่ทำงานสำหรับคนเรียนเก่ง คนที่ทำงานเก่ง เพราะกว่าจะเข้ามาทำงานที่นี่ได้ต้องสอบเข้ามาทำงาน พอเข้ามาทำงานแล้วต้องมีการทดสอบความรู้ความสามารถเพิ่มเติมอีก แสดงว่าพนักงานที่นี่ต้องมีความรู้ความสามารถกันมากอาจถึงขั้น Perfect กันเลยทีเดียว ในโลกของการแข่งขันโปรซอฟท์สอนให้ดิฉันรู้ว่า เราไม่จำเป็นต้องแข่งกับคนอื่น และต้องชนะกับคนอื่นเสมอ แต่ต้องแข่งกับตัวเองและชนะตัวเองให้ได้ด้วย จึงถือเป็นการให้โอกาสตนเองได้พิสูจน์ความรู้ความสามารถที่มี นี่เป็นข้อแรกที่ดิฉันได้เรียนรู้จากโปรซอฟท์คะ แต่ประสบการณ์ดี ๆ ยังไม่จบแค่นี้คะ
เมื่อเวลาผ่านไปดิฉันกลับสังเกตเห็นว่าที่บริษัทนี้มีผู้พิการมาทำงาน พนักงานบางคนก็ไม่ใช่คนเรียนเก่ง แต่เป็นคนที่มีคุณสมบัติเฉพาะตัวที่รู้ได้เลยว่าเป็นคนของโปรซอฟท์ ดิฉันเริ่มเปลี่ยนแปลงความคิดของตัวเองเริ่มเรียนรู้ว่าคนโปรซอฟท์ ไม่จำเป็นต้องเรียนเก่ง ไม่จำเป็นต้องเป็นคนเก่ง หรือ Perfect ไม่จำเป็นต้องเป็นคนที่ครบ 32 แต่ขอแค่เป็นเพียงคนที่มีศักยภาพ มีใจรักในองค์กร และเป็นคนที่มีจิตใจดี
ที่โปรซอฟท์ไม่ได้เพียงแต่ให้การพัฒนาศักยภาพขององค์กรแต่เพียงอย่างเดียวเท่านั้น แต่ยังได้พัฒนาจิตใจของพนักงานทุกคน ได้สอนให้รู้ว่าคนทุกคนสามารถใช้ชีวิตอยู่ร่วมกัน แบ่งปันสิ่งดี ๆ ให้กันได้ ไม่ว่าเขาคนนั้นจะเป็นคนพิการหรือไม่ก็ตาม
ดิฉันจึงมองว่าที่โปรซอฟท์ ไม่ได้ให้เพียงประสบการณ์ในการทำงานอย่างเดียวเท่านั้น แต่ยังให้ประสบการณ์ในการใช้ชีวิตอีกด้วยคะ
บทความโดย : คุณศดานันท์ มูลอ้าย